先做一個小實驗。打開任何一個 AI 對話框,輸入:
幫我寫一封請假信它會給你一封信。語氣客套、長度中等、理由空泛,你看完大概會嘆一口氣,然後自己重寫一遍。
同一件事,換一種寫法:
幫我寫一封請假信。
收件人:直屬上司,關係正式但不生硬。
事由:家人入院,需要陪同兩天。
日期:8 月 4 日至 5 日,8 月 6 日回公司。
交代:手上兩個項目已交同事跟進,會前一晚整理好交接筆記。
要求:150 字以內,一段式,不要客套開場,結尾說明會用手機保持聯絡。第二次的輸出,多數人可以直接複製、改兩個字就寄出。
模型沒有變,付的錢也差不多。分別在於:第一句是「許願」,第二句是「下單」。
為什麼 AI 需要你給格式
AI 的工作方式,是根據你給的文字,推測「接下來最合理的內容是什麼」。
你只寫「幫我寫一封請假信」,它面前有幾萬種合理的請假信:學生的、教師的、正式的、輕鬆的、三行的、三百字的。它必須替你猜一個。猜中你心裡那一封的機會,並不高。
這裡有個好用的比喻。你去茶餐廳,只說「來一份飯」,夥計不會怪你,但他一定會反問:什麼飯?走青定加辣?大碟定細碟?——如果他不問,就會隨手給你一個最常見的組合,然後你未必喜歡。
提示詞的本質,就是把夥計要問的問題,你自己先答完。
答完之後會發生一件事:AI 不再需要猜,它只需要執行。輸出品質的提升,多數來自這一步,而不是換一個更貴的模型。
四個零件:Role、Context、Format、Constraint
不必記複雜公式。一句好的提示詞,通常只是把四樣東西寫清楚。
零件一:Role——它站在什麼位置說話
告訴 AI 它的身分,等於一次性設定了用詞、深度與立場。
弱:
解釋什麼是保險免賠額強:
你是保險經紀,向一位完全沒有投保經驗的客戶解釋免賠額,對方只有中學程度的財務知識
同一個題目,第二句的輸出不會出現行業術語堆砌,因為你已經指定了聽眾。
零件二:Context——它需要知道的背景
AI 不知道你的處境,除非你寫出來。背景資料通常是輸出能否直接用的分水嶺。
需要交代的一般是四樣:給誰看、什麼場合、已知的事實、你想達到什麼效果。
弱:
幫我寫一段產品介紹強:
幫我寫一段產品介紹,放在網店的商品頁第一段。產品是手沖咖啡濾杯,陶瓷製,賣點是保溫比塑膠好、洗得乾淨。買家多數是剛開始學手沖的上班族,預算敏感,怕買了不會用
零件三:Format——最容易被忽略,回報最大
這是四個零件裡最值錢的一個。你不指定格式,AI 就給你它最習慣的格式:一段一段的散文。而你真正想要的,往往是表格、清單、或者可以直接貼進 Excel 的東西。
指定格式的寫法很直接:
用表格輸出,三欄:項目、負責人、截止日期。用五點清單,每點不超過 20 字,不要解釋,只列結論。輸出兩個版本:版本 A 正式,版本 B 輕鬆,中間用分隔線隔開。最進階也最實用的一招,是直接把格式範本畫給它:
照這個格式,把下面的會議紀錄整理成待辦清單:
【待辦】<一句話描述>
負責人:<姓名>
期限:<日期,未提及則寫「待定」>
依據:<會議紀錄中的原句>
---(每項之間用此線分隔)給了範本,你會發現輸出的一致性突然變高——第十項與第一項長得一樣,因為它有東西可以照抄。這對要做重複工作的人特別重要:同一個範本可以用一整年。
零件四:Constraint——限制與紅線
限制不是為了限制 AI,是為了省下你的修改時間。
常用的幾類:
長度:
150 字以內、每點一行,最多五行語言與語域:
繁體中文書面語,不要口語、保留英文技術名詞禁止項:
不要客套開場、不要用「賦能」「顛覆」這類空泛形容詞、沒有的數字不要編不確定時的處理:
資料不足的欄位寫「待補」,不要自行推測
最後那條特別值得寫。AI 傾向於把空格填滿,即使它並不知道答案。明確告訴它「不知道就留白」,可以擋掉一大部分需要你逐項核對的麻煩。
三組改寫對照
理論看完,直接看三個日常例子。左邊是多數人的寫法,右邊是加上四個零件之後。
① 整理會議紀錄
改寫前:
幫我整理這份會議紀錄改寫後:
你是項目秘書。把以下會議紀錄整理成兩部分:(1) 決議事項,用清單;(2) 待辦事項,用表格,欄位為「事項、負責人、期限」。只寫紀錄中明確提到的內容,沒有提到負責人的填「待定」,不要推測。
② 改履歷
改寫後:
你是招聘經理,正在篩選「客戶服務主管」的申請。以下是我的履歷與職位描述。請做三件事:(1) 列出三個我應該放到最前面的經驗,並說明原因;(2) 指出兩處與職位無關、應該刪掉的內容;(3) 把我的工作經驗第一項重寫成兩個版本,一個強調管理人數,一個強調客戶滿意度。全部用繁體中文,不要恭維我。
③ 看不懂的文件
改寫後:
以下是我的手機合約條款。請用表格列出:條款重點、對我的實際影響、需要留意的地方。用中學程度的中文解釋,專業名詞第一次出現時用括號補一句白話。條款中沒有寫明的事情,不要替我推測。
三個例子的共通點:沒有一句是在客氣,每一句都在減少 AI 需要猜的空間。
三個常見誤區
誤區一:以為要寫得很長。 長度不是重點,資訊密度才是。上面請假信的例子,六行已經夠。要判斷提示詞夠不夠,可以問自己:如果把這段字交給一位剛入職的同事,他能不能不追問就做出來?不能的話,缺的就是要補的。
誤區二:一次要求太多件事。 「幫我分析、總結、翻譯、再寫成帖文」——四件事塞一句,AI 通常會有兩件做得潦草。分開問,或者明確編號分段要求。
誤區三:不滿意就整句重打。 這是最浪費時間的習慣。輸出不對時,不要推倒重來,改為追加修正:
方向對了。三個修改:第二段太長,壓到兩行;語氣再正式一點;把「盡快」改成具體日期。我自己剛開始用也常犯這一條——重打三次的時間,其實一次追修就解決了。AI 對話最大的優勢就是可以逐輪逼近,放棄這個優勢很可惜。
一個可以直接抄的範本
把四個零件排成填空題,日常九成場景夠用:
你是<角色>。
背景:<給誰看、什麼場合、已知事實>
任務:<要做的一件事>
格式:<表格/清單/範本,欄位或行數寫明>
限制:<字數、語言、禁止項、資料不足時如何處理>第一次用會覺得繁瑣,寫過三五次就會變成肌肉記憶,而且好用的提示詞應該存起來重複用——同一份「會議紀錄整理」範本,可以用到明年。
接下來一步
提示詞寫得好,下一個自然的問題是:每次都要重貼一遍角色與規矩,很煩。 這件事有解法——system prompt 與長期記憶檔案,可以讓 AI 記住你的偏好,不必每次重複。這是下一篇的題目。
至於在香港與中國要用上 Claude、GPT 這些模型,官方註冊這條路本身就不通:Anthropic 官方支援 175 個國家與地區,名單上沒有香港,也沒有中國。萃靈 Essevin 做的是把這一步鋪平——不用魔法、無需外國信用卡,一個帳戶使用多個頂級模型,按用量計費,轉數快、PayMe 就能增值,中國用戶用支付寶或微信支付同樣可以。
不想安裝任何工具的話,註冊後直接在站內「AI 對話」貼上本文的範本試一次,前後對照最能說明問題。
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